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Contrato Único

Serviço Marítimos

Apoio ao Cliente 707 21 00 21
Ref.ª 306
Workshop: “A Verdadeira Comunicação Assertiva no Trabalho”

Programa

• Os princípios característicos da assertividade como estilo de
comunicação interpessoal
• A não assertividade e a falsa assertividade
• Os direitos da assertividade na comunicação com os outros
• A linguagem própria de quem é assertivo – verbal e não verbal
• As vantagens da comunicação assertiva nas relações de trabalho


Objectivos

• Distinguir a verdadeira assertividade da não assertividade (ou falsa
assertividade) na comunicação em ambiente profissional
• Saber comunicar com colegas, chefias, clientes, colaboradores,
fornecedores, e lidar com pessoas difíceis
• Reconhecer os benefícios reais da comunicação assertiva na relação
com os outros em ambiente de trabalho


Destinatários
Detentores escolaridade obrigatória, empregados

Nº de Formandos
Máximo 16 Pessoas por sessão/turma

Duração
7H

Local
Instalações do cliente / instalações designadas pela K-med XXI, Lda.
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Bem-estar Psicológico


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